Жалоба на управляющую компанию курска

В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона

Нарушением законодательства в части превышения уровня шума соседями являются следующие случаи:

• громкие звуки музыки, крики, звуки от производимых строительных работ и иные раздражающие громкие моменты в период времени, когда должен быть обеспечен покой граждан – с 23ºº до 7ºº часов (региональные власти вправе устанавливать на своих территориях иные временные рамки);
• любые звуки, превышающие шумовой фон, установленный для дневного времени в 40 децибел, для ночного времени в 30 децибел.

Стоит отметить, что разовые случаи шумного поведения соседей можно иногда прощать, понимая, что радостные события и вечеринки могут случаться у всех. Но, когда это становится системой и значительно влияет на комфорт граждан, с этим просто необходимо бороться.

Узнайте подробнее: Со скольки и до скольки можно шуметь в квартире по закону

Можно начать с разговора с шумными соседями и призвать их к совести. Хотя это редко вызывает нужную реакцию. Обычно в ответ можно получить лишь крики, угрозы или равнодушие. Остается только жаловаться, чтобы компетентные органы смогли принять меры и угомонить соседей.

Как правильно составить жалобу

Для того чтобы правильно написать жалобу на соседа нарушителя в администрацию, нужно знать особенности составления и виды такого документа. Установленного законом формата бланка не предусмотрено. Обращение составляется в свободной письменной форме, но должно содержать ряд обязательных сведений.

Как составляется жалоба на соседа в администрацию, нашим читателям поможет разобраться пример из таблицы. Также следует изучить и даже распечатать образец. Оформить обращение можно от руки или внести всю информацию в электронном варианте.

Образец

Претензию намного легче написать по примерам. На специализированных порталах можно найти такие же претензии. Сформируйте жалобу на соседа, напишите обращение в администрацию, на имя начальника (его заместителя) и подайте удобным способом.

Пример коллективной жалобы

Пример жалобы на соседа в администрацию коллективного образца имеет больший вес, нежели одиночное обращение. Существенных отличий между коллективной и личной жалобой нет. Единственное, что в шапке нужно указать списком всех заявителей. Указывается ФИО + адрес. В конце документа ставятся подписи всех лиц, участвующих в процессе.

Особенности коллективной жалобы:

1. Перечисление всех заявителей поименно с адресами.
2. Указываем «От коллектива жильцов дома № «», находящегося по адресу «».
3. Указываем ФИО и адрес уполномоченного представлять коллективные интересы. Это может быть жилец того же дома, юрист, третье лицо.

Как написать?

В 2020 году существует несколько способов обращения в уполномоченные органы:

1. Лично. Каждая организация осуществляет личный прием граждан. Для посещения специалиста необходимо уточнить приемное время. Как правило, данные можно найти на сайте организации или по телефону.
2. Письмом. Заявление оформляется в письменной форме. К нему прилагаются доказательства. В конверт необходимо включить опись вложения.
3. В электронной форме. Практически каждая организация в 2020 году имеет сервис по приему электронных обращений граждан. Как правило, он располагается на сайте организации.

Самым простым и доступным способом является электронное обращение. Чтобы его направить не требуется специальных знаний, не нужно выяснять приемное время. Более того, его можно оформить в любое время суток.

Ни одна из инстанций не будет рассматривать анонимную жалобу. Заявитель должен указать свои данные и адрес для того, чтобы можно было идентифицировать его личность.

Рассмотрим подробнее, как составить заявление.

Как написать в прокуратуру, суд, Роспетребнадзор и участковому?

Чаще всего люди подают заявления участковому, так как наиболее популярная причина недовольства – сильный шум в соседской квартире или на улице.

Это административное правонарушение, ответственность за которое устанавливается региональным законодательством. Жалобы составляются в свободной форме согласно принципам делопроизводства.

Обращение состоит из «шапки», где указывается точный адрес, номер и район РУВД, должность и ФИО участкового, а также все личные данные составителя.

Посередине пишется слово «заявление» и составляется его описательная часть со ссылками на нормы законов, выдвигаемых требований. В конце обязательно ставится дата и подпись. В коллективном заявлении внизу проставляются подписи и их расшифровка всех соседей.

Для написания заявления не всегда нужно обращаться к профессиональным юристам, а требуется всего лишь подробно и лаконично разъяснить суть дела. Перед формулированием обращения можно составить на отдельном листе алгоритм действий и хронологию событий, чтобы не запутаться.

После написания заявления его можно отправить в местное отделение РУВД по почте заказным письмом или лично вручить в канцелярию территориального ОВД. Заявление должны зарегистрировать, а затем дать специальный квиток с его номером.

Чтобы узнать ФИО участкового района, а также обслуживающий территориальный орган ОВД, то нужно позвонить по телефону 02, где скажут всю необходимую информацию, а также соединят с нужным отделением. В иных случаях можно просто лично обратиться в дежурную часть.

Заявление в районную прокуратуру можно подавать в любых случаях нарушения со стороны соседей жилого дома, так как данная инстанция правомочна рассматривать все ситуации несоблюдения закона.

Форма и порядок заявления ничем не отличается от обращения к участковому, но только в «шапке» пишется полный адрес, а также наименование и район прокуратуры.

В описательной части заявления надо раскрыть всю суть дела, ссылаясь на нормы закона, а в конце сформулировать требования к самому прокурору относительно действий соседа. Внизу необходимо поставить дату и подпись.

В заявлении также нужно указать на факт обращения в другие инстанции, приложить все необходимые копии документов. Само заявление отправляют почтой заказным письмом или лично передают в канцелярию секретарю.

В Роспотребнадзор нужно обращаться в строго определенных случаях, так как данный орган некомпетентен рассматривать жалобы на различные буйства и шум. Его сфера деятельности — надзор за соблюдением санитарных и экологических норм в жилых помещениях. Как написать заявление на буйного соседа или алкоголика? Для начала можно обратиться за помощью к участковому.

Нередко соседи организовывают крайне антисанитарную обстановку в доме. Это является нарушением ст. 30 ЖК РФ.

В таком случае лицо может написать заявление в Роспотребнадзор своего района, чтобы тот провел проверку, составил соответствующий акт, который может использоваться в суде и других инстанциях в качестве доказательства.

Заявление составляется свободно. В правом, верхнем углу нужно только написать наименование и район Роспотребнадзора, его полный адрес и личные данные заявителя. В описательной части раскрывается фактическая сторона дела в рамках нарушения санитарных и экологических норм. В конце заявления проставляется подпись и дата.

Заявление можно передать по почте заказным письмом, вручить лично секретарю канцелярии или написать жалобу в «электронную приемную» на официальном сайте.

Заявление в суд подают в случае причинения соседом-нарушителем существенного имущественного ущерба, а также неоднократного, систематического нарушения покоя, порядка. Чаще всего это ситуации затопления, непрекращающегося шума на протяжении долгого периода времени и т.д.

Если было затопление, то в таком случае пострадавшему жильцу нужно собрать определенные документы, прежде чем писать исковое заявление на соседа, так как вину соседа нужно доказать.

К таким документам относятся:

• акт управляющей компании, удостоверяющий факт затопления, который составляется сразу же после аварийного происшествия;
• акт оценочной экспертизы, рассчитывающий реальный ущерб от залива квартиры. Как итог, указывается сумма всего ущерба.

Только после составления выше указанных документов целесообразней всего подавать в суд. Если сосед постоянно устраивает шум, то необходимо собрать все заявления, которые были поданы в различные инстанции, официальные ответы на них, фото и видеосъёмки неадекватного поведения, а потом писать иск.

Заявление подают в районный суд по месту жительства. Судья, заметив недостатки в исковом заявлении, предоставит определенное время на его исправление.

Причины и основания для обращения

Порой в одном доме уживаются на удивление разносторонние личности, которым априори трудно ужиться рядом. Но будут ли разные жизненные уклады относиться к весомым причинам для обращения участковому? Прежде чем начать писать жалобу, необходимо удостовериться в совершении правонарушения.

Рассмотрим наиболее частые причины для обращения:

1. Замусоривание. К нему можно отнести оставление в коридоре мусорных мешков, которые издают зловонный запах, бросание фантиков и оберток, бутылок.
2. Животные. Например, множество голодных и пахнущих котов, проживающих в одной квартире, содержание опасных видов насекомых или рептилий, которые то и дело норовят ускользнуть в гости к соседям, разведение домашних мини-ферм (бывают случаи, когда хозяин квартиры разводит на балконе кур) и т. п.
3. Самовольная перепланировка. Нередко случается так, что человеку хочется видоизменить свое жилье, но связываться с конторами, которые проводят согласование его планов, ему не хочется, и он делает все сам. Из-за этого идут трещины по потолкам и полу, потому что нерадивый сосед снес несущую стену, появляется неприятный запах в связи с перемещением санузла и кухни в жилые комнаты, появляется ограничение в освещенности по причине увеличения балкона или уменьшения места на лестничной площадке за счет намеренно увеличенного тамбура в квартире.
4. Частые затопления. При случайном разовом затоплении легко договориться с соседом, если он принесет свои извинения, попытается загладить свою вину минимальной компенсацией или личным участием в решении проблемы. Но если соседи сверху регулярно затапливают, не признают своей вины или вовсе игнорируют ваше недовольство – это уже признак того, что пора обратиться с жалобой.
5. Курение на лестничных площадках. Курение в общественных местах запрещено законом, а лестничные пролеты попадают под эти ограничения.
6. Громкость. Наиболее распространенная причина для жалоб. Сюда относится не только громкая музыка в час ночи, но и топот, ремонтные работы (пресловутая дрель), домашнее караоке, интимные связи. Все это имеет место быть во временных рамках, определенных законодательством.
7. Шумные компании. К вашим соседям постоянно приходят сомнительные личности, употребляющие алкоголь, наркотические препараты или курящие в подъезде? За стеной непрерывная дискотека с ночи до утра или постоянные драки? А может, после визитов таких гостей с общего квартирного коридора пропадают вещи (велосипед, самокат и т. д.)? Ваше возмущение будет вполне обосновано. Вам пригодится образец заявления на соседа-алкоголика и дебошира.

Если сосед психически больной, что делать

Разумеется, что психически больной сосед может нанести существенный вред как имуществу, так и жизням проживающих рядом с ним лиц. Они могут быть признаны и затопившими квартиру, и виновными в совершении поджогов. Причем, залить квартиру он может и без возмещения последующего вреда, так как, скорее всего, будет признан судом недееспособным.

Если сосед психически больной, соседям необходимо написать обращение в психоневрологический диспансер. В таком заявлении обязательно должна быть отражена просьба в вызове врача психиатра и проведение принудительного лечения гражданина, а также изоляции его от общества.

Жалоба должна быть подкреплена необходимыми доказательствами.

Куда обращаться, если сосед психически больной

Как было отмечено выше, можно обратиться напрямую в психоневрологический диспансер. Однако не всегда такое обращение приносит свои плоды. В небольших поселениях можно написать заявление в администрацию района о назначении такому человеку опекуна или же проведении его принудительного лечения.

Коллективная жалоба на психически больного соседа, образец

Если такая жалоба подается непосредственно в лечебную организацию, то она должна включать в себя:

1. Название этой организации.
2. Указание на нездорового гражданина и адрес его проживания.
3. Доказательства неадекватного поведения.
4. Показания и данные коллектива жильцов.
5. Просьба о проведении его проверки для того, чтобы установить психическое состояние.
6. Дата направления обращения и подписи жильцов.

Таким образом, на недобросовестных соседей можно и нужно воздействовать. Наиболее эффективным будет именно коллективное воздействие.  Разумеется, что нужно пытаться применять досудебные взыскания, заключать соглашения о ремонте и писать расписки. Но не всегда это приводит к желаемому результату. В этом случае можно жаловаться в компетентные государственные органы.

В каких случаях можно оформить заявление

Обязанности участкового закреплены приказом МВД №1166 от 31.12.2012 и связаны с защитой прав граждан, проживающих на вверенной ему территории. Таким образом, ему можно пожаловаться, по всем вопросам, которые касаются нарушения правопорядка. Например:

• На шумных соседей. Нарушением будут считаться как любые звуки, превышающие установленные нормативы, так и несоблюдение установленного времени, когда соседям разрешается шуметь. В последнем случае следует учитывать, что временные рамки отличаются в разных регионах страны, поэтому нужно ориентироваться на требования местных нормативных актов. Рекомендуем почитать: Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят
• На курение в общественных местах (на лестничной клетке, детской площадке и т. п.), что запрещено ст. 12 закона № 15-ФЗ.
• На незаконную сдачу жилплощади. Получаемый от сдачи имущества в аренду доход подлежит налогообложению (ст. 146 НК РФ), соответственно уклонение собственника от уплаты налогов будет можно использовать в качестве законного основания для жалобы, особенно, когда квартиросъемщики нарушают права других граждан на тишину и покой.
• На оскорбление личности и хулиганство. В последнем случае это может быть грубое нарушение общественного порядка, любы агрессивные действия, несущие вред другим жильцам. Рекомендуем почитать: Что делать, если сосед угрожает физической расправой, угрожает и оскорбляет
• На соседей-алкоголиков. За употребление в общественных местах любых алкогольных напитков (в том числе пива) предусмотрено привлечение к ответственности по ст. 20.20 КоАП РФ.
• На случаи бытовых конфликтов. Они могут быть связаны с неприязненными отношениями между жильцами отдельной квартиры или чрезмерным употреблением спиртных напитков.
• На другие ситуации, связанные с нарушение прав граждан: наличие агрессивных домашних животных, незаконное использование и захламление мест общего пользования территорий, неприятные запахи из соседней квартиры,

Если помимо основного нарушения в виде шума, курения, от соседей исходят еще и угрозы (неважно, в письменной или устной форме), для защиты своих интересов следует использовать ст. 119 УК РФ, предусматривающей ответственность за угрозы причинением вреда здоровью или убийством.

Сбор доказательств

Предоставление доказательств, подтверждающих нарушение интересов, не является обязательным условием для подачи заявления. Но при их отсутствии, реакции со стороны полиции можно не дождаться или она будет простой формальностью. В качестве доказательств правонарушения можно использовать:

• фото- или видеоматериалы;
• результаты экспертизы (к примеру, при нарушении шумовых норм, можно использовать заключение эксперта об измерении уровня шума);
• показания свидетелей;
• вызов наряда милиции непосредственно в момент обнаружения правонарушения.

Коллективное обращение

Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

Как написать жалобу на соседа по земельному участку в администрацию

Оформление жалобы на хозяина смежного участка содержит ряд процедурных нюансов. Прежде всего, перед тем как направить претензию в адрес органа местного самоуправления, соберите доказательства, подтверждающие противоправность действий соседа. Если нарушение ваших прав выразилось в незаконном захвате территории или затоплении канализацией, проведите независимую экспертизу.

При составлении претензий сделайте ссылку на экспертное заключение. В дальнейшем, если ваш вопрос не будет решен администрацией положительно, сведения предоставленные экспертами пригодятся при судебном разбирательстве. Материальные издержки на оплату услуг специалистов в дальнейшем вы сможете взыскать с виновной стороны.

При отказе собственника соседнего участка урегулировать конфликт мирным путем, зафиксируйте данный факт документально (письменный отказ собственника прекратить противоправные действия и компенсировать причиненные убытки).

К подтверждающим доказательствам нарушения ваших прав относятся следующие материалы:

• заключение экспертной организации;
• записи с камер видео наблюдения и фотоматериалы;
• показания свидетелей нарушения ваших прав и законных интересов.

Очень действенный вариант пресечения негативных действий со стороны соседа – составление коллективной жалобы. Зачастую поведением неблагополучного соседа недовольно большинство владельцев соседних участков.

Как правильно написать

Жалобу участковому можно написать на шумных и скандальных соседей алкоголиков. А также в других случаях, когда жители соседних квартир нарушают права заявителя.

Если действия одного из жильцов подъезда в многоквартирном доме мешают не только одному соседу, а нескольким, то они имеют право подать коллективную жалобу.

заявление участковому

Подавая заявление участковому необходимо помнить, что, защищая ваши права, он обязан не нарушать права второй стороны. Поэтому он не может войти в квартиру без разрешения собственника.

Заявление необходимо составлять в письменной форме. Закон не устанавливает точную форму.

Но для того, чтобы можно было принять необходимые меры, документ должен включать следующие данные:

• наименоване отдела полиции;
• данные начальника отдела;
• сведения о заявителе;
• название документа;
• данные о правах на жилье и перечень членов семьи;
• информация о гражданине, который нарушает ваши права;
• адрес нарушителя;
• кратное описание нарушения с указанием даты;
• перечень доказательств;
• дата и подпись.

Образец заявления участковому на соседей

К сожалению, одиночная жалоба не всегда дает желаемый результат.

Пример. Гражданка Р. обратилась в отдел полиции с заявлением на соседа, который ночью громко случает музыку. Жалоба была передана на рассмотрение участковому. Сотрудник полиции получил документ и посетил квартиру нарушителя. По указанному адресу проживал мужчина, сильно злоупотребляющий алкоголем. Сотрудник МВД составил административный протокол. Через 30 дней на адрес мужчины пришло письмо с уведомлением о штрафе. К сожалению, принятые меры не заставили нарушителя соблюдать тишину.

коллективную жалобу

Если сосед своими действиями нарушает не только ваши права, целесообразно объединиться с владельцами других квартир и подать коллективную жалобу. Считается, что это более значимый документ.

Рассмотрим, как подать коллективную жалобу:

• документ оформляется исключительно в письменной форме;
• в информации о заявителях указываются жильцы дома по адресу…;
• при подписании документа необходимо указать лично каждого из заявителей с указанием Ф.И.О. и номера квартиры.

Причины и основания составления заявления

Главная проблема любого многоквартирного дома – шумные соседи. Жалоба на шум поступает в органы местного самоуправления, управляющие компании и полицию чаще других. Если шум производят какие-либо заведения, фирмы или организации за пределами дома, то рациональнее обращаться в местную администрацию с требованием в принятии мер. Заявление на соседей, нарушающих правила проживания лучше написать участковому инспектору полиции, который может и пресечь противоправные действия, и составить административный протокол. То же самое относится и к шумным компаниям во дворе дома.  Главным основанием для жалобы является так называемый «Закон о тишине». Это законодательный акт для Москвы и Московской области за № 42 от 12.07.2002 г. в последующие годы в закон вносился ряд изменений и поправок, но основная идея остаётся неизменной – недопустимость производства каких-либо работ, нарушающих тишину в ночное время (период с 23 до 7 часов). В первую очередь это касается частных ремонтных работ, громкой музыки, шумных застолий, а также устройстве взрывов и фейерверков на придомовой территории. Стоит отметить, что дополнительными актами запрещено производство строительных работ в период с 21 часа до 23 часов, а также в обеденный период с 13 часов до 15 часов, в выходные и праздничные дни.

Кроме шума, претензии к нерадивым соседям могут предъявляться по поводу мусора, складирования вещей в подъезде, на лестничной площадке или тамбуре, заведение домашних животных и ненадлежащие уход за ними и многое другое. Использование жилого помещения не по назначению, также является нарушением. Всё это подпадает под ответственность по Кодексу об административных правонарушениях п. 15.47 (содержание собак и кошек), п. 17.9 (курение в местах общего пользования), п.21.16 (нарушение правил пользования жилыми помещениями) и п.21.13 (самовольное переоборудование жилых помещений). Всё это нарушает права других граждан, а значит, может служить предметом разбирательства компетентных органов и, прежде всего, участкового инспектора. Образец написания жалобы в администрацию всегда подскажут сотрудники отдела ЖКХ, а форма составления обращения в полицию всегда находится на стенде в опорном пункте охраны общественного порядка.

Стоит отметить, что обращаться в контролирующие органы следует с чётким пониманием невозможности решения спорных вопросов другими, более мирными, путями. Зачастую простой убедительный разговор с молодым соседом позволит прекратить шумную вечеринку, а с соседкой старушкой можно решить проблемы постоянно мяукающего кота. Если соседи не перестают шуметь в ночное время, приходится подавать заявление в полицию.