Права на освободившуюся комнату
Если одна из комнат освобождается, она может быть передана по наследству или в дар наследникам собственника. Если же речь идет о комнате, находящейся в собственности муниципалитета, то освободившееся помещение может быть передано на основании договора социального найма определенным категориям граждан:
- пользователи, стоящие на учете по получению собственного жилья. Именно им дают комнаты в коммуналках;
- малоимущие граждане и прочие льготные категории населения;
- пользователи, переселение которых происходит в рамках программы расселения аварийных зданий;
- граждане, выразившие желание выкупить комнату у муниципалитета.
Если нарушаются права живущих в коммуналке и правила проживания, куда жаловаться, как писать жалобу
Нередко жизнь в коммунальной квартире сопровождается конфликтными ситуациями. Как показывает статистика, в абсолютном большинстве ситуаций соседи по коммунальной квартире не могут найти общий язык, и зачастую приходится вмешиваться сотрудникам правоохранительных органов.
Если возник вопрос, куда жаловаться, то нужно указать, что конфликты в коммуналке разбираются при участии полиции или судебных инстанций. Если сосед нарушает ваши права, вам никто не может запретить бороться с ним и написать жалобу. В ней нужно будет указать обстоятельства произошедшего конфликта, тщательно описать свои действия и реакцию соседей на претензии, а также предоставить доказательную базу. К ней относят различные фото и видеоматериалы, свидетельские показания и т.д.
Если сосед занял место общего пользования
Если сосед самовольно захватил часть общего помещения, необходимо подать судебный иск. Так как места общего пользования разделены между собственниками согласно долям, а пользование ими осуществляется на равноправных условиях, сосед будет привлечен к ответственности. В частности, его заставят освободить территорию, которую он занял в обход действующим правилам, демонтировать все конструкции, нарушающие права других жильцов и т.д.
Если сосед по коммунальной квартире занимается самоуправством
Если сосед по коммуналке занимается самоуправством, его можно привлечь к ответственности соответственно с положениями ст.19.1 КоАП РФ. Если нарушения имеют систематический характер, и на судебные решения нарушитель не обращает внимания, возможно инициировать процедуру выселения его из занимаемой жилплощади. Для этого стоит обращаться к юристам, которые помогут узнать, как именно это сделать.
От А до Я — как проходит процесс усмирения неспокойных соседей
Если переговоры с нарушителями спокойствия не приводят к желаемому результату, во время очередного дебоша или шумной вечеринки нужно позвонить в полицию. Представившись и сообщив свой адрес и телефон, сообщаете о проблеме и о собственном желании написать заявление. Вызванный наряд примет заявление и сделает предупреждение возмутителям спокойствия. В случае отказа выехать по вызову, стоит сообщить о своем намерении в этом случае обратиться в органы прокуратуры.
После проверки фактов, изложенных в заявлении, на нарушителей налагается денежный штраф. В случае отсутствия положительного результата, стоит повторить процедуру еще раз. Обычно, учитывая повышение суммы платежа, два — три раза вполне достаточно для усмирения самых злостных нарушителей тишины. При отказе оплатить необходимую сумму, строптивый сосед может комфортно отдохнуть в изоляторе временного содержания в течение 15 суток.
Самое строгое наказание, применяемое в случае многократного нарушения действующего закона тишины, — принудительное выселение из занимаемой квартиры. Наиболее эффективный результат достигается, когда заявление в полицию пишет не один сосед, а составляется коллективная жалоба от всех страдающих от излишнего шума жильцов.
Правила отношений жильцов с управляющей организацией
Управляющая организация имеет право отправлять своих сотрудников для проверки общих нежилых помещений касательно их состояния, сохранности оборудования, работы счетчиков. Они в праве проводить ремонтные и профилактические работы, посещать раз в квартал жильцов. При этом каждый визит должен быть заранее оговорен (в подъезды – за неделю до проведения работ).
Если будет доказано повреждение подъезда (помещения или оборудования) в многоквартирном доме кем-то из жильцов, сумма компенсации будет взыскана после оформления соответствующих документов.
Со своей стороны жильцы имеют право предоставить сведения о поломках сантехники, газового и электрического оборудования, после чего управляющая организация должна прислать специалиста в течение получаса.
Есть определенные временные рамки, за которые проводится ремонт различных систем. Внося ежемесячный платеж, жильцы должны получать исправные двери и домофон, лифты, окна, систему отопления, электрооборудование, включая осветительные приборы, и прочее. Мусоропровод при этом должен регулярно дезинфицироваться.
По каждому вышеописанному случаю работ, жильцы могут запросить информацию в управляющей организации, и она должна незамедлительно быть предоставлена.
Мусор в местах общего пользования
Зачастую жители квартир, в которых коридорное пространство является общим, или есть лестничные площадки предпринимают меры к захламлению личными вещами и мусором общей территории.
Как правило, на таких местах оставляют велосипеды, коляски, спортивный инвентарь, строительный мусор и старую мебель.
Складирование любых предметов в местах общего пользования запрещено. Это нарушает пожарные нормы.
В первую очередь предметы могут препятствовать эвакуации жильцов в случае пожара. Кроме того, случайно оброненная спичка может стать причиной возгорания таких вещей. А заметить возгорание на ранней стадии будет непросто.
В случае, если добровольно урегулировать конфликт не получается, необходимо привлечь управляющую компанию или ТЖС. Только в случае отказа уполномоченных органов от оказания содействия можно обратиться в суд.
Пример. Жительница Томска обратилась в суд с просьбой обязать соседа убрать строительный мусор и спортивный инвентарь из общей прихожей. Мужчина пояснил, что его квартиры не вмещает велосипед, боксерскую грушу и другие предметы спортивного инвентаря. А цемент и кирпичи хранятся в прихожей, так как в квартире проходит ремонт. Суд обязал ответчика устранить нарушение и удалить лишние вещи из прихожей.
Жалуются на шум, которого нет
Склочные люди – далеко не редкость, поэтому практически каждый жилец многоквартирного дома может столкнуться с голословными обвинениями в нарушении закона о тишине. Если проблема надумана, прежде всего стоит поговорить с человеком, который пишет жалобы и раз за разом вызывает участкового. Рекомендуется уточнить, что именно соседа не устраивает и в какое время по его мнению уровень шума был слишком высоким. После этого, в зависимости от сложившейся ситуации, нужно объяснить, что:
- громкая музыка, крики, брань или звуки ремонта доносились из другой квартиры (в многоквартирном доме порой сложно определить источник шума);
- в указанный период времени никого не было дома, поэтому обвинения несправедливы (если есть такая возможность, стоит подтвердить свои слова, показав фотографии с датой/временем, билет в кино или другие доказательства);
- шум имел место, но его уровень не превышал рекомендованных СанПиН норм.
Разговор должен вестись максимально корректно, поскольку крики и обвинения лишь усугубят проблему. Если сосед не желает слушать аргументы, стоит потребовать у него заключение Роспотребнадзора о том, что уровень шума превысил нормы – без акта невозможно предъявить никаких обвинений (исключением является ночное время, когда любой звук громче разговора считается нарушением). Также для подтверждения собственной невиновности следует получить подтверждение от других соседей об отсутствии с их стороны каких-либо претензий (можно написать несколько строк о том, что жилец квартиры №… беспокойства не доставляет, повышенного шума не создает, правил проживания не нарушает и собрать подписи). Такой документ будет полезен при беседах с участковым или нарядом полиции.
Правила проживания в многоквартирном доме
В правилах проживания указаны основные права и обязанности жильцов, а также коммунальщиков, которые производят работы и услуги по обслуживанию территории многоквартирного дома.
В соответствии с правилами все жильцы обязаны:
- Своевременно вносить плату за квартиру, а также ее составляющие;
- Оплачивать коммунальный ремонт;
- По возможности содержать в чистоте и порядке подъезды многоквартирного дома. Тем не менее данная обязанность также возлагается и на сотрудников коммунальной службы.
Он содержит следующие условия:
- В жилых помещениях разрешается содержать домашних питомцев небольшого размера типа собак, кошек, птиц и тому подобное;
- Не разрешается содержание скота (коров, коз, лошадей);
- Содержание животных не должно противоречить санитарно-гигиеническим нормам, которые также предусмотрены правилами;
- Животные не должны нарушать общественный порядок и производить шум, который нарушает покой других жильцов дома.
- Выгул животных разрешен только в местах, которые строго отведены под данный процесс.
Основные положения
Основные положения можно разделить на две части: те которые являются общими, и те, которые создаются индивидуально по желанию совета жильцов и которые применяются только к определенному многоквартирному дому.
Также к основным положениям необходимо отнести и правила поведения для предотвращения пожарных ситуаций, которые освещены в соответствующем законе правительства РФ, а также правила, предусмотренные МЧС.
Они предполагают выполнение следующих пунктов:
- Все жильцы дома должны в обязательном порядке принимать меры по предотвращению пожарных ситуаций, а также организовывать соответствующие мероприятия;
- В случае возникновения пожара или обнаружении возможной причины его появления, необходимо срочно сообщить об этом по телефонам 101 или 102;
- Запрещается использование в доме взрывоопасной техники, такой как петарды, фейерверки, бенгальские огни и тому подобное.
- Необходимо следить за состоянием электроприборов и электрической проводки на территории своей квартиры.
Законодательное регулирование порядка проживания жильцов
Правила проживания для жильцов многоквартирного дома освещены в специальном законе, которые имеет название «Правила пользования жилыми помещениями». Данные правила, в виде закона утверждены на федеральном уровне 13 июня 2008 года и действуют до сих пор.
Помимо вышеописанных правил, существуют и другие, которые также необходимы к ознакомлению, ибо несоблюдение их ведет к различным видам ответственности, вплоть до уголовной.
К таким правилам относятся следующие:
- Правила пожарной безопасности, утвержденные Министерством Чрезвычайных Ситуаций (МЧС). Данные правила содержат в себе порядок проживания для того, чтобы избежать пожарных ситуаций.
- Правила технической эксплуатации жилищного фонда. Утверждены правительством в 2008 году и являются своего рода дополнением к правилам пользования жилых помещений.
- Правила использования общего имущества.
- Правила оказания работ и услуг коммунального характера населения содержат в основном правила, которыми должны руководствовать люди, отвечающие за коммунальные работы в жилищных помещениях.
Также порядок проживания жильцов может регулироваться и законом, освещающим санитарно-эпидемиологические условия проживания в жилых помещениях общего типа.
Я вызвал участкового, но, когда он приехал, соседи взяли паузу. Как доказать, что они шумели?
Позаботьтесь о доказательствах заранее.
- Вы можете привлечь на свою сторону других соседей, которые наверняка так же страдают от шума. И написать уже коллективную жалобу, которая считается более весомой.
- Зафиксируйте уровень шума. Вызовите специалистов Роспотребнадзора (как правило, они выезжают, если источник шума — кафе или магазин) или сотрудников бюро экспертиз. Эта услуга будет платной.
- Запишите буйство соседей на видео или диктофон. Не забудьте отметить на записи дату и время. Чем больше таких аудио- или видеороликов, тем выше шансы, что нарушителей накажут по всей строгости.
- Как вариант, попробуйте справиться с замером шума самостоятельно. Помогут в этом мобильные приложения.
Sound Analyzer App
Разработчик:
Dominique Rodrigues
Цена:
Бесплатно
Звук децибеллометр
Разработчик:
Resurrected Audio
Цена:
Бесплатно
Шумомер — шум под контролем
Разработчик:
Vlad Polyanskiy
Цена:
Бесплатно
Закон о тишине 2020 в Москве
Федеральный закон № 52 от 30 марта 1999 года, или попросту «Закон о тишине», определяет, что можно считать нарушением спокойствия в неположенные часы.
Закон запрещает нарушать тишину соседей с 23:00 вечера до 7:00 утра следующими действиями:
- громкая перестановка мебели в квартире;
- осуществление разгрузочно-погрузочных работ;
- прослушивание громкой музыки (днем – свыше 55 дБ; ночью – 45 дБ и выше);
- систематические скандалы в семье;
- громкие разговоры, крики;
- постоянный лай собак;
- детский плач;
- проведение шумного ремонта (сверление, штробление);
- просмотр ТВ на высокой степени громкости;
- шумные застолья;
- громкие песнопения религиозных хоров.
Закон о тишине в г. Москва и Московской области устанавливает еще один временной промежуток, в течение которого рекомендуется соблюдать режим тишины. Начиная с 13:00 до 15:00, соседи должны соблюдать интересы друг друга – это считается периодом детского сна в послеобеденный час.
Соседям рекомендуют завершать ремонтные работы до 20 часов вечера, а если это невозможно – ограничивать источник шума до стандартного показателя. Напоминаем, днем разрешается шуметь в пределах 55 дБ, а ночью – 45 дБ (условный перфоратор издает шум в пределах 120 дБ).
Поскольку соседям сложно подстроиться под единый промежуток времени, закон допускает взаимные договоренности. Скажем, если сосед надумал сверлить стену, он может предупредить остальных жильцов о своем намерении. При этом желательно сразу обозначить, в течение какого времени будет проводиться ремонт. Например, взять за основу 1 час и сообщить об этом соседям по лестничной клетке (подъезду).
Права и обязанности председателя совета
В обязанности председателя по МКД входят:
1. Контролирующие функции за:
- работой жилищно-эксплуатационной организации по уборке прилегающих к дому территорий и их благоустройству;
- содержанием мест и объектов общего пользования в чистоте и порядке. При обнаружении недостатков «старший по дому» должен принять меры сообща с управляющей организацией;
- проведением работ по текущему и капитальному ремонту дома;
- соблюдением норм законодательства по санитарному, экологическому, противопожарному, эксплуатационному содержанию жилого фонда и мест общего пользования.
2. Внесение предложений по вопросам содержания и хранения имущества, относящегося к общедомовому.
3. Информировать жильцов дома о:
- правилах и нормах пользования жилыми и нежилыми помещениями;
- контактах управляющей организации, эксплуатационных служб в случае возникновения аварий;
- льготах на оплату коммунальных услуг, которые предоставляются определенным категориям граждан.
4. При возникновении чрезвычайных или аварийных ситуаций в жилом фонде и местах общедомового назначения информировать управляющую организацию и компетентные службы, контролировать ход их ликвидации.
5. Оказывать содействие органам противопожарного контроля, внутренних дел, а также социальной защиты.
6. Хранить копии протоколов общих собраний жильцов многоквартирного дома, а также ключи от служебных помещений, электрических щитов и т.д.
Следует заметить, что основной обязанностью председателя по дому является работа с жильцами, разъяснение их прав и обязанностей по эксплуатации жилого сектора, мест общего пользования, а также общедомового имущества, а также тесное взаимодействие с управляющей организацией.
Исходя из обязанностей, председатель совета наделяется следующими правами:
- Получать полную информацию от управляющей организации относительно исполнения ими обязательств. При обнаружении случаев ненадлежащего исполнения требовать устранения нарушений, в том числе через контролирующие структуры.
- Вносить предложения по планированию ремонтных работ, улучшений мест общего пользования в рамках текущих расходов. Контролировать расходы на проведение таких работ.
- Участвовать в разработке плана капитального ремонта дома совместно с управляющей организацией.
- Принимать участие в работе комиссии по приемке выполненных работ, оценивать их качество.
- Проводить мероприятия в отношении лиц, нарушающих правила пользования нежилыми и жилыми помещениями дома.
- Инициировать проведение общего собрания жильцов.
- Избираться в состав районного домового комитета.
Общие правила
Правила и порядок совместного проживания в многоквартирном доме устанавливается на федеральном и региональном уровнях. Регулируются данные вопросы Постановлениями Правительства №491 от 13.08.2006 и №25 от 21.01.2006, нормативными документами, утвержденными на местном уровне. Также определяет правила проживания в многоквартирном доме Жилищный кодекс РФ.
Правила проживания в городской многоэтажке можно поделить на такие группы:
- особенности пользования общим имуществом;
- нормы совместного проживания в МКД;
- правила содержания квартиры собственником;
- нормы пользования подъездом и нежилыми помещениями.
Жилищный кодекс был введен в действие 29 декабря 2004 года. Это базовый юридический документ, призванный обеспечить защиту прав граждан на квартиру либо дом.
Совместного проживания в МКД
Каждый жилец МКД должен знать правила совместного проживания. Это исключит возникновение конфликтов с соседями, проведение разбирательства со стороны надзорных органов.
Правила поведения в многоквартирном доме:
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы при содержании и выгуле животных;
- не шуметь. Слушать музыку либо делать ремонт до 23:00. Максимальный уровень шума не должен превышать 40 дБА;
- соблюдать нормы пожарной безопасности;
- не хранить в квартире токсические, взрывчатые и прочие вещества, которые представляют угрозу для здоровья и жизни ее владельца и соседей.
Собственники помещений в городских многоэтажках имеют право устанавливать собственные нормы проживания. Предложения нужно согласовывать и утверждать в управляющей компании, ЖСК и ТСЖ. Инициатором создания подобного документа может стать любой собственник квартиры. Но обычно владельцы квадратных метров не спешат устанавливать свои правила общежития в многоквартирном доме.
Пользования общим имуществом
Много споров между соседями возникает касательно использования общего имущества. Сюда входит эксплуатация лифта, нахождение на лестничной площадке, парковка автомобиля во дворе и т.п.
Рекомендуется соблюдать такие правила:
- не выливать во двор помои, не выбрасывать пищевые отходы и прочий мусор не в установленном для этого месте;
- не вывешивать одежду, ковры и другие вещи на свободных участках земли возле дома, которые выходят на городской проезд;
- поддерживать чистоту на общих территориях;
- не парковать и не мыть автомобиль на детской площадке либо газоне.
Содержания квартиры собственником
Существуют определенные правила содержания квартиры ее владельцем
Их важно придерживаться, чтобы избежать привлечения к ответственности
Основные нормы приведены ниже:
- поддерживать порядок и чистоту в квартире;
- перед проведением перепланировки помещения получить на это разрешение;
- в срок вносить платежи за коммунальные услуги;
- не загромождать балконы мебелью, дровами, тарой и т.п.
Нормы пользования подъездом и нежилыми помещениями
Собственникам квартир важно придерживаться норм пользования подъездом и нежилыми помещениями. К последним относятся подвал, лестничная площадка, чердак
Основные правила пользования подъездом и нежилыми помещениями дома:
- не мусорить на лестничной площадке;
- закрывать за собой дверь от подъезда;
- следить за сохранностью дворовых построек;
- не курить и не распивать спиртные напитки на лестничной площадке;
- не прокладывать в подъезде самовольно инженерные сети без согласования с управляющей компанией;
- не расклеивать на лестничных пролетах, стенах и дверях соседей объявления. Для этого существует специальная доска;
- не наносить надписи на любые поверхности подъезда.
Как бороться с необоснованными жалобами от соседей
Ситуации, когда соседи ругаются между собой, не такая уж редкость. К сожалению, не со всеми можно договориться, а многие пожилые люди вовсе не желают считаться с тем, что у молодой семьи другой уклад жизни. Их раздражает крик ребенка, работающий телевизор и даже шарканье тапочек. Конечно, проще установить контакт с соседями, пообщаться спокойно. Но как быть, если договориться не удалось и гражданин идет с жалобами по инстанциям?
Попробуем ответить на вопрос: «Как быть если соседи необоснованно жалуются на шум из нашей квартиры и вызывают полицию?» с точки зрения специалиста. В таких случаях юристы предлагают прибегнуть к судебному иску. Составить его поможет грамотный юрист или адвокат.
Если кто-то обвинил вас в административном преступлении незаслуженно, это означает, что человек клевещет, нанося урон вашей репутации. Вы можете подать иск, опираясь ст.128 (ч.1) УК РФ!
В иске следует указать обстоятельства конфликта, данные истца и ответчика. Заручитесь поддержкой остальных жильцов. Пусть они подтвердят, что вы не из тех людей, которые ведут шумный образ жизни, а вполне добропорядочные граждане. Для большинства жалобщиков сама перспектива встречного иска уже неприятна. К тому же, такие действия дают понять, что вы настроены решительно и уверены в своей правоте.
Если шумят ночью
Для начала, стоит попробовать определить, каким именно способом в комнату проходят доставляющие нервное напряжение звуки.
Вне зависимости от итогов изысканий, стоит пойти и написать письменную жалобу в свою управляющую организацию — это может быть классическое ТСЖ, либо какая-либо другая фирма. Правление данной компании должно незамедлительно реагировать на ситуацию, например — направить к написавшему заявление на повышенный уровень шума сотрудника, а он уже самостоятельно смотрит и проверяет наличие шума. Далее он докладывает об этом своему руководству.
За счет финансовых средств управляющая служба(или иной орган) должна вызывать специалистов на объект для высчитывания замеров. Так же проводится выявления источника шума.
Если замечено бездействие Управляющей компании — гражданину рекомендуется написать заявление в полицию, а также в службу контроля — она называется Роспотребнадзор, и каждый орган должен назначить установку специальной экспертизы (проводится такая экспертиза посредством привлечения средств Управляющей компании), чтобы точно определить показатель шумности в квартире, его силу и длительность по времени.
Далее, орган ТСЖ или Управляющая компания получит необходимые сведения и рекомендации со сроком выполнения этих рекомендаций. За это время источник шума должен быть ликвидирован.
В том случае, если неприятные для жизни звуки идут из ночного клуба, с соседней стройки или из находящегося неподалеку магазина, этот вопрос вне компетенции Управляющей компании.
Что касается стоимости проведения замеров, то проводить за свои деньги такие мероприятия с помощью сторонних фирм не выгодно: стоимость например 3 замеров в квартире будет в районе 5 тысяч рублей, а ночью – около 10 тысяч рублей за те же замеры.
Кто замеряет уровень шума в квартире или жилом помещении?
Стоит помнить, что проводить замеры показателя шума в жилом помещении имеют право лишь профессиональные специалисты – этими работниками являются представители компании Роспотребнадзор и независимые службы с нужным для работы показателем аккредитации.
Важно помнить и то, что самолично данные процедуры нельзя производить – требуются особые механизмы и способы, в которых разбираются только профессиональные служащие. Кроме того, требуется бумажный документ, который признают действительным лишь в том случае, если этот документ выдаст аккредитованная компания
Само проведение экспертизы имеет право назначать лишь суд
Кроме того, требуется бумажный документ, который признают действительным лишь в том случае, если этот документ выдаст аккредитованная компания. Само проведение экспертизы имеет право назначать лишь суд.
Ответственность по закону за нарушение установленных норм и возможные для гражданина последствия
Постоянное нарушение установленных норм по уровню шумового влияния, как и несоблюдение правил санитарного благополучия в доме, может наказываться с помощью штрафов на основе статьи 23 КоАП России.
Стоит учитывать, что если человек проживающий в доме — не слышит просьбы других людей, которым приходится идти в соответствующие органы за помощью, в начале ему могут выдать предупреждение в устном виде, либо выпишут штраф в размере 1 или 2 тысяч.
Если проживающий в доме нарушил законодательство еще один раз — в таком случае объем возлагаемого наказания будет удвоен, а при постоянном игнорировании может быть наложен денежный штраф около 20 тысяч рублей.
Порядок внесения оплаты за коммунальные услуги
Согласно действующему законодательству РФ, каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, независимо от того, является ли он владельцем жилплощади или съемщиком, обязан своевременно оплачивать предоставленные ему домоуправлением коммунальные услуги. Данное обязательство, как правило, действует на основании подписанного договора между сторонами.
В случае если жилец квартиры не внес оплату вовремя и совершил ее не в полном объеме, представители управляющей компании имеют права взыскать долг с него в судебном порядке и начислить пеню.
Кроме того, при возникновении данной ситуации, представители управляющего домового органа имеют право приостановить снабжения должников коммунальными услугами или ограничить их. Это возможно, за исключением подачи горячей и холодной воды.
Услуги приостанавливаются спустя тридцать суток после того, как жильцу было вручено уведомление о прекращении снабжения в письменном виде. Время дается человеку, чтобы он доплатил недостающую сумму или выплатил ее полностью, в случае неуплаты долга.
Неполная оплата – это если жилец имеет долг за ту или иную коммунальную услугу, и размер данного долга составляет более трех месячных размеров квартплат, которые рассчитываются на основе общих нормативов потребления услуг, независимо от того, есть ли у жильца при этом счетчики или нет. За основу берутся суммы, актуальные на день ограничения поставки коммунальных услуг должнику, если он отказывается погашать свой долг.
Компания, осуществляющая управление многоквартирным домом, может начислить оплату коммунальных услуг жителям квартир, которые не оборудованы измерительными приборами учета, но при этом еще не были введены в эксплуатацию.
Кроме того, оплата может быть начислена в общем порядке, если жильцы не предоставляют в управляющую организацию сведения о показателях учетных приборов.
Если владелец жилой площади и съемщик нарушил определенные правила совместного проживания в многоквартирном доме, ему начинается дополнительная плата в счет квартирной платы. Размер такой платы составляет размер причиненного имущества и устанавливается управляющей организацией в индивидуальном порядке. Данные средства идут на восстановление имущества в случае его порчи или же на технические нужды.
Как взыскать моральный и физический вред
После того, как в квартиру надо мной вселились новые жильцы, началось испытание моего терпения. Их целый день нет дома, а когда они возвращаются ночью, то начинается шум, который не даёт спокойно спать. На замечания они не реагируют. Как мне привлечь к ответственности нерадивых соседей и взыскать с них моральный вред? Я забыла, когда нормально высыпалась.
Для начала вам необходимо будет предоставить доказательства вины нарушителей покоя. В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан доказательство признается судом, относящимся к делу, если оно представляет собой фактические данные, которыми подтверждаются, опровергаются, либо ставятся под сомнение выводы о существовании обстоятельств, имеющих значение для дела.
Исходя из смысла указанной нормы закона следует, что жильцы, обратившиеся в суд должны представить доказательства, указывающие на наличие противоправного поведения соседей.
Доказательствами нарушения условий проживания могут служить:
- вызовы сотрудников полиции на пульт «102»; Наличие таких вызовов может быть подтверждено распечаткой вызовов, выданной сотрудниками полиции, обращавшимся лицам;
- протоколы о привлечении нарушителей тишины к административной ответственности;
- постановления о привлечении нарушителей тишины к административной ответственности в судебном порядке;
- показания свидетелей, располагающих сведениями о нарушении условий проживания ответчиком (соседи, сотрудники правоохранительных органов, выезжающих на место по вызову и т.д.).
Согласно пункту 2 статьи 951 Гражданского кодекса (Особенная часть) моральный вред возмещается причинителем при наличии вины причинителя, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 настоящей статьи.
Под нравственными страданиями как эмоционально-волевыми переживаниями человека следует понимать испытываемые им чувства унижения, раздражения, подавленности, гнева, стыда, отчаяния, ущербности, состояния дискомфортности и т.д. Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, испытываемую гражданином в связи с совершенным против него противоправным насилием или причинением вреда здоровью. Несмотря на то, что чувства раздражения, подавленности, гнева, дискомфорта кажутся вполне естественными при нарушении тишины со стороны соседей, закон требует представления доказательств всех обстоятельств дела. При этом нравственные и физические страдания не всегда можно зарегистрировать и зафиксировать для предъявления в суд. Это затрудняет процесс доказывания.
Причиненные страдания могут доказываться объяснениями самого истца, показаниями свидетелей. Если в результате произошло ухудшение здоровья, то доказательствами этого могут служить:
- справки, предоставленные медицинским учреждением, указывающие на ухудшение физического или психологического здоровья именно в период недобросовестного поведения соседей;
- выписки о вызове «скорой медицинской помощи» в результате ухудшения здоровья обратившего лица в момент нарушения тишины соседями;
- чеки и иные документы, подтверждающие приобретение лекарственных средств и получение медицинских услуг для восстановления здоровья;
- свидетельские показания лиц, проживающих вместе с потерпевшим о том, что в результате недобросовестного поведения соседей обратившееся лицо, например, утратило сон, у него появились симптомы нервных заболеваний, депрессии, указанное лицо чувствует себя униженным, подавленным, начались проблемы с сердцем и т.д.
В результате представленных каждой из сторон доводов и доказательств, суд, произведет их оценку и вынесет решение в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
